стаття 13 із 34
11
Листопад 2024року
організація роботи
пам’ятка

Правила встановлення дзвінка пацієнта в режим очікування

Скачайте пам’ятку, розмістіть її на робочих місцях операторів контакт-центру. Вона допоможе працівникам дотримати нюансів спілкування з пацієнтами, коли виникне потреба перевести дзвінок у режим очікування

Щоб прочитати статтю, увійдіть у свій акаунт. Якщо не маєте його – зареєструйтеся та отримайте демодоступ
Правила телефонної розмови для оператора контакт‑центру
№ 11, 2024
Методичка з акредитації: Розділ 7. Профілактика інфекцій та інфекційний контроль. Частина 1