8 типів пацієнтів, які зводять з розуму кожного лікаря

На шляху кожного лікаря рано чи пізно з’являється пацієнт, який настільки дратує своїми надуманими скаргами, невиправданими страхами чи голосними сварками, що неприємні спогади про нього залишаються на все життя. Ми вирішили узагальнити колективний досвід і пофантазувати: які ж вони, пацієнти, які стають персонажами анекдотів, бо здатні розпекти лікаря до білого жару

Людмила Шевченко , керівник маркетингової групи «Медицина»

Тетяна Гурковська , старший науковий співробітник Інституту психології імені Г. С. Костюка НАПН України, психолог-консультант, Київ

У напівжартівливій формі описано 8 типів пацієнтів, які дратують лікарів своєю поведінкою. Наведено поради щодо того, як поводитися з кожним із них, а також пояснено, чого робити не варто

Щоб прочитати статтю, увійдіть у свій акаунт. Якщо не маєте його – зареєструйтеся та отримайте демодоступ

Камінь за пазухою, або Налагоджуємо взаємини з колегами

№ 1, 2018

Перелік документів і довідкових матеріалів, наведених у журналі «Управління закладом охорони здоров’я» № 1/2018